与其跟人生气，不如好好经营自己

一个月前，简友给我寄了一本书《穿着高跟鞋奔跑》，是讲女人真实职场故事的书，主人公Carrie从公关菜鸟到职场总监，一段跌宕起伏，至若珍宝的职场经历，为女人拼搏职场亮起一盏明灯。

作者以亲身经历告诉我如何在局促不安的职场优雅的生存。读过以后，感触颇深。

印象最深刻的是篇章《换位思考》里面，一名团队成员因与甲方的矛盾，极度生气愤恨想离职的事件。

Carrie的团队经过层层竞标，及严苛的挑战终于竞聘了一个客户。

她们是公关公司，也就是为甲方公司提供品牌定位，市场战略规划，媒体关系管理，危机管理等顾问服务。也就是通常的乙方。

刚接手项目，Carrie团队的成员非常努力，挑灯夜战的去完成案子，结果由于新上手的项目与甲方工作人员沟通不畅，造成返工次数非常多，致使工作成果白白流失。

Carrie团队的骨干员工高级公顾问Nichole情绪十分低落，甚至提出辞职。

原来在与甲方的合作这个过程，使团队成员痛苦不堪，本身工作量大，节奏非常快，这个都可以理解。但是，甲方工作人员非常不尊重Nichole及团队成员。甲方总监甚至在电话会议中当着双方团队所有员工，骂Nichole没长脑子还是猪脑子？

Nichole说，她不怕辛苦和压力，但不能这样不尊重人。她生了一天的气，还哭红了眼睛。

Carrie出面处理了这个问题，她首先考虑到的是不能因为客户而失去自己的员工。以人为本，没有团队何来的客户？其次再三问自己，这个问题真的没办法解决了么？

最后以换位思考的方式和双方团队进行深度的沟通交流，从而得到了甲方的认可和理解。圆满解决问题。

Carrie说的一句话，我记忆尤深，她说过，面对问题时，要坚持不懈的想办法去解决问题。而不是生气，与其生气，不如自己争气，不如好好的去经营自己。

反思自己，在职场中，我也常常陷入Nichole这个角色。

一、

刚做房地产策划的第一年，我在一家地产开发公司工作。当时合作推广公司是北京的一家知名文化传媒公司。

有一次，车位开盘活动，此次活动规模盛大。推广公司工作量也很大。

其中一项工作是做车位的价格表，此次开盘有三千多个车位，每一个价格都需要排在车位里，所以排版价格表的工作紧急而繁重。

前期也详细的沟通过，但是由于双方理解不同，推广公司把价格全排在了表格里。虽然也辛苦了两天，但结果是完全错误的。而且眼看活动只剩一天半的时间了，三千多个车位需要重新设计排版，我又着急又生气。

于是就给推广公司的AE艾莉打电话，我问她，为什么会出现这么严重的错误？

到底是什么原因造成的？

我特别的生气，因为是艾莉的工作疏漏造成的。

我强忍着怒火，但艾莉先是一个劲儿的辩驳，说不是她的错，她没有责任，是我没跟她讲清楚，等等。她态度强硬，言辞激烈，我俩僵持不下，大吵一通。

电话挂了之后，我自己开始啪嗒啪嗒的掉眼泪，越想越生气，

现在价格表还没做，耽误了活动怎么办？为什么人与人之间的沟通这么困难？

我们经理赶紧安排了其他同事跟进此次工作。

推广公司熬了一个通宵做价格表，我们熬夜的对价格，才保证此次活动正常进行。

后来有一次提起此事，经理说，我从来没见过吵个架还能把自己气哭的人。在一定的情况下，你必须拿出专业的态度，抓紧时间去解决问题。而不是一味的生气，一味的指责对方。否则，你之后怎么带领自己的团队？

我想了许多，工作上，我确实有很多地方做的不到位，必须尽快的调整自己，控制好自己的情绪，多多学习，提高自己的专业能力。做一个内心强大的女人。

生气解决不了任何问题。反而会给领导留下心智不成熟，不够职业化的负面印象。

二、

工作第四年，我在一家一线品牌的地产公司，工作节奏紧，任务重。我负责整个项目的推广工作，刚到那家公司，我们就换掉了合作两年的广告公司，使用一家新的广告公司。

我对项目还不了解，对团队的架构也不清晰。

与我对接的工作的广告公司客户经理，叫林丹。是个北方姑娘，脾气火爆。在起初的工作中，还算顺畅。

有一个周五晚上，由于周末要做一场大型的活动，所以晚上广告公司加班做方案及设计主视觉形象，下班比较晚。

周六早上九点左右，同事打电话给我，说主背景画面着急调整，让我尽快联系广告公司。

于是，我就给林丹打电话，打了一次没人接，又接着打。第二次打通后，我说明了情况。那边就开始发飙了，说，我们昨天晚上12点才到家，今天是周六啊，大早上就打电话让修改画面，靠，你到底有没有一点人性啊？你们什么破公司……吧啦吧啦一大波坏情绪像一盆洗脚水一样泼了过来。

我这边莫名其妙的被一顿吵，还没来得及发作，那边电话啪的一声就挂了。再打过去已是关机。

我又生气又委屈的，晕，刚接手工作，就遇到这么牛逼的AE。我招谁惹谁了？我真是个窝囊的甲方。

而另一边总监一个电话接一个电话的催，我脑子都要炸了。我告知了他情况，他说赶紧想办法解决去，我只要结果。

我只能忍着情绪，又联系好几个同事才要到了广告公司设计总监的电话，打通他的电话后，他还在睡觉，懒洋洋的声音。我迅速把事情给他描述了一遍，并把文件和修改意见发邮件给他。我们赶上最后的时间发给了制作公司，没有耽误活动现场包装的进程。

活动后，我跟广告公司的高层领导沟通了整件事情的情况，认真分析了利弊，林丹也得到了相应的处罚。在之后的工作中，轻松顺畅了许多。

之后，我们总监找我聊天，他说，这虽然是一件小事情，但是你的处理方式我还是比较满意的。你做的很好，适时的控制了自己的情绪。抓住仅有的时间解决了问题。

我笑了笑，想想三年前的自己，甚至会因为合作伙伴的一句难听的话，生气落泪。

但再生气又有什么用呢？遇到问题，赶紧想办法去解决问题，与其浪费时间生气，不如想想，在这个战场上怎样经营自己，才能优雅的走下去。

不管工作还是生活中，难免会受到别人的误解和指责，这个时候态度很重要，一个简单的情绪就可能决定着整件事情的成败。假如我们努力控制好自己的情绪，不把坏情绪带来的过激反应传递给他人。坦然的面对，才能修炼一个强大的内心。

生气不能给我们的人生带来任何美丽的音符，更不会美化我们沿途的风景，因此我们应当控制自己的情绪，与其跟人生气，不如自己争气，好好的经营自己的人生。

就像好友洛城一篇文章里写的，我们都曾不堪一击，我们终将刀枪不入。

职场之路坎坷而漫长，得学会经营自己，继续修行吧，姑娘。